{"id":2704,"date":"2020-07-02T17:57:52","date_gmt":"2020-07-02T20:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/?p=2704"},"modified":"2025-09-22T18:28:48","modified_gmt":"2025-09-22T21:28:48","slug":"processos-criticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/","title":{"rendered":"Mapeamento de processos cr\u00edticos em ind\u00fastrias"},"content":{"rendered":"\n<p>O atual contexto da pandemia ter\u00e1 efeitos duradouros \u2013 sen\u00e3o permanentes \u2013 na ind\u00fastria, for\u00e7ando empresas a reestruturar suas opera\u00e7\u00f5es para manter a produtividade. Ao acelerarem a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias digitais, essas organiza\u00e7\u00f5es ter\u00e3o a oportunidade de emergir da crise com processos que sejam mais seguros, mais produtivos e mais resilientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, empresas que desejam se manter competitivas no mercado precisam buscar melhorias constantemente. Para isso, \u00e9 preciso que os gestores conhe\u00e7am bem seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio e os processos cr\u00edticos da sua empresa. Isso torna poss\u00edvel tra\u00e7ar um planejamento estrat\u00e9gico eficiente, que conseguir\u00e1 guiar o neg\u00f3cio em dire\u00e7\u00e3o a um futuro mais pr\u00f3spero a partir de uma<strong> previs\u00e3o da demanda<\/strong> e <strong>prepara\u00e7\u00e3o dos processos internos<\/strong> para essa realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste post, veja a import\u00e2ncia do <strong>mapeamento de processos cr\u00edticos<\/strong>, como isso \u00e9 importante para lidar com a crise causada pelo coronav\u00edrus, sua rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e de que forma as empresas podem se reerguer em um cen\u00e1rio p\u00f3s-crise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos na ind\u00fastria<\/h2>\n\n\n\n<p>Processos cr\u00edticos s\u00e3o aqueles que podem colocar em risco boa parte dos recursos da empresa e cujos resultados causam grandes impactos sobre os clientes. Eles est\u00e3o diretamente ligados a fatores que direcionam o sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nos processos cr\u00edticos, os gestores definem suas metas, conseguem reduzir custos operacionais e direcionar os recursos de forma racional. Por esse motivo, eles devem ser foco de cont\u00ednuas melhorias, ajudando a manter o desempenho da organiza\u00e7\u00e3o em n\u00edveis satisfat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O conhecimento e a compreens\u00e3o de um determinado processo \u00e9 fundamental para que seja poss\u00edvel analisar criticamente quais s\u00e3o as lacunas e gargalos do seu neg\u00f3cio. Mape\u00e1-los \u00e9 o primeiro passo para implantar a\u00e7\u00f5es de melhoria. Para isso, \u00e9 preciso analisar a execu\u00e7\u00e3o das atividades para identificar oportunidades de fazer mudan\u00e7as que aumentem a performance e a produtividade, garantindo o melhor desempenho do sistema, com o m\u00e1ximo de acertos e a utiliza\u00e7\u00e3o m\u00ednima de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt; Leia mais: <\/strong><a href=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/industria-4-0-no-brasil\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">O que falta para o desenvolvimento da ind\u00fastria 4.0 no Brasil?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processos cr\u00edticos, Covid-19 e Ind\u00fastria 4.0<\/h2>\n\n\n\n<p>No contexto atual da pandemia de Covid-19, a principal quest\u00e3o \u00e9 como as empresas podem lidar com essa situa\u00e7\u00e3o, principalmente no momento da <strong>retomada econ\u00f4mica<\/strong> e as incertezas de como ela ocorrer\u00e1. O primeiro passo \u00e9 <strong>compreender o cen\u00e1rio atual<\/strong> imposto pelo novo coronav\u00edrus:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qual \u00e9 o status da empresa,&nbsp;<\/li><li>Como est\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es na f\u00e1brica, e&nbsp;<\/li><li>Os impactos na cadeia produtiva.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esse \u00faltimo ponto \u00e9 especialmente sens\u00edvel, uma vez que a crise trouxe diversas incertezas em rela\u00e7\u00e3o ao fornecimento de materiais e aos impactos na demanda. Ou seja, faz rela\u00e7\u00e3o com a maneira como os clientes v\u00e3o enfrentar a crise em um cen\u00e1rio de corte de gastos e de tend\u00eancia a economizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 preciso levar todas essas vari\u00e1veis em considera\u00e7\u00e3o, deixando claro n\u00e3o somente o status atual da empresa como a situa\u00e7\u00e3o de toda a cadeia produtiva que a envolve. E \u00e9 aqui que entram as tecnologias de ind\u00fastria 4.0, que, entre outras coisas, permitem \u00e0s empresas ter acesso a dados em tempo real e, a partir da\u00ed, fazer uma an\u00e1lise mais precisa para poder comparar cen\u00e1rios e agir conforme cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"newsletter-blog-insights-posts-0746579743b078bdf1cb\"><\/div>\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('newsletter-blog-insights-posts-0746579743b078bdf1cb', 'UA-3920169-7').createForm();<\/script>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preparando a retomada<\/h3>\n\n\n\n<p>O fato \u00e9 que, no contexto global atual, \u00e9 dif\u00edcil fazer previs\u00f5es sobre o cen\u00e1rio das empresas no p\u00f3s-pandemia. Ao encarar um desafio de grandes propor\u00e7\u00f5es, atravessamos, basicamente, 3 etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>1\u00ba Momento:<\/strong> sobreviv\u00eancia no mercado;<\/li><li><strong>2\u00ba Momento: <\/strong>preparo para retomada e recupera\u00e7\u00e3o do status pr\u00e9-pandemia;<\/li><li><strong>3\u00ba Momento: <\/strong>implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de ind\u00fastria 4.0 e outras inova\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, a pandemia tornou evidente que a<strong> maioria das empresas n\u00e3o estava preparada para lidar com uma crise<\/strong>. Se tivessem adotado solu\u00e7\u00f5es no conceito da ind\u00fastria 4.0 \u2013 processos ciberf\u00edsicos, IoT, digital twin, informa\u00e7\u00f5es em tempo real, robotiza\u00e7\u00e3o, simula\u00e7\u00e3o, computa\u00e7\u00e3o em nuvem etc. \u2013 n\u00e3o estariam sentindo tanto os efeitos da quarentena e da recess\u00e3o global.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, com essas tecnologias, as institui\u00e7\u00f5es poderiam ter antecipado a aplica\u00e7\u00e3o de processos para <strong>otimiza\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o<\/strong>. Mas a realidade n\u00e3o \u00e9 essa, e muitas empresas tiveram que correr para buscar tecnologias e se adaptar ao cen\u00e1rio atual. \u00c0s pressas, tiveram de implantar trabalho remoto, adotar solu\u00e7\u00f5es de computa\u00e7\u00e3o em nuvem, promover acesso remoto a sistemas etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, \u00e9 importante apontar que o melhor exemplo da aplicabilidade dos recursos da ind\u00fastria 4.0 ocorreu na an\u00e1lise de dados sobre a pr\u00f3pria pandemia. Foram utilizadas <a href=\"https:\/\/insidebigdata.com\/2020\/03\/11\/covid-19-dashboard-uses-machine-learning-to-track-global-pandemic\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>solu\u00e7\u00f5es como Big Data e machine learning<\/strong><\/a><strong> para prever cen\u00e1rios de contamina\u00e7\u00e3o<\/strong> e adaptar os recursos para impedir o avan\u00e7o do v\u00edrus e conter a pandemia. E isso pode ser aplicado \u00e0s empresas. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel ter \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es e a intelig\u00eancia para analisar dados e prever cen\u00e1rios futuros com maior precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/inovacao-e-competitividade\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">Inova\u00e7\u00e3o e competitividade: e se o processo falhar?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como superar o cen\u00e1rio de crise e incerteza&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A crise aumentou drasticamente o risco para empresas de todos os setores, muitas delas enfrentando problemas tanto com fornecimento quanto com demanda. As f\u00e1bricas est\u00e3o no centro dessas incertezas, e a continuidade das opera\u00e7\u00f5es durante e depois da crise vai depender, em grande parte, da habilidade das empresas em administrar esses riscos e reavaliar seus processos cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<p>A pandemia trouxe muitos ensinamentos, e \u00e9 necess\u00e1rio que as empresa fa\u00e7am o dever de casa e enxerguem as mudan\u00e7as que a crise ocasionou na forma de fazer gest\u00e3o. Como obter melhores resultados, como melhorar processos, como reduzir custos&#8230; todos esses pontos, que eram importantes antes da pandemia, agora se tornam cruciais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso ter claro que as empresas precisam gerir e trabalhar de forma eficiente para ter ganhos, fazendo mais com menos, gerando mais resultados com o mesmo pessoal e os mesmos recursos dispon\u00edveis, e lidando com a escassez de mat\u00e9ria-prima e com a falta de previs\u00e3o na demanda.<\/p>\n\n\n\n<p>Com cen\u00e1rios cada vez mais incertos a curto e m\u00e9dio prazos, as empresas devem investir mais em <strong>planejamento, na predi\u00e7\u00e3o e na an\u00e1lise de situa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis<\/strong>. Assim, enquanto reconfiguram suas opera\u00e7\u00f5es e seus processos cr\u00edticos para manter os funcion\u00e1rios a salvo e atender \u00e0s mudan\u00e7as na cadeia produtiva, as empresas devem procurar manter a produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, as solu\u00e7\u00f5es para implantar essas mudan\u00e7as n\u00e3o precisam ser dispendiosas. Com as possibilidades de <a href=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/captacao-de-recursos\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">capta\u00e7\u00e3o de recursos para inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar financiamentos, como aportes financeiros e linhas de cr\u00e9dito, para cobrir esses investimentos, que possuem potencial de payback bastante alto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/otimizacao-de-processos-industriais\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">Otimiza\u00e7\u00e3o de processos industriais para a competitividade do neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a CERTI pode ajudar empresas a mapear processos cr\u00edticos e migrar para a ind\u00fastria 4.0<\/h2>\n\n\n\n<p>Em um cen\u00e1rio p\u00f3s-pandemia, o retorno das atividades da ind\u00fastria ainda \u00e9 muito incerto. Quest\u00f5es que antes n\u00e3o eram cr\u00edticas tornam-se essenciais, a exemplo dos picos de demanda, gargalos produtivos, entre outros desafios que podem ser sanados com avalia\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gias para implanta\u00e7\u00e3o de melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, a CERTI entra com sua expertise em <strong>entender cen\u00e1rios, analisar dados e predizer situa\u00e7\u00f5es futuras<\/strong> para que a empresa consiga se organizar para se adaptar a um novo cen\u00e1rio de melhoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, a CERTI atua junto \u00e0s empresas em sua caminhada rumo \u00e0 ind\u00fastria 4.0. Isso se inicia com um diagn\u00f3stico inicial para <strong>conhecer o status de cada empresa e avaliar as principais oportunidades de melhoria dentro do processo produtivo<\/strong> para aumentar a <strong>competitividade <\/strong>das empresa. A partir da\u00ed, tra\u00e7a-se um conceito de como seria essa empresa no futuro, considerando a ind\u00fastria 4.0.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vez com esse conceito em m\u00e3os, \u00e9 definido o caminho que a empresa deve percorrer, dentro do cen\u00e1rio em que est\u00e1 inserida e considerando seu status e seu n\u00edvel de maturidade, para chegar \u00e0 ind\u00fastria 4.0.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-1024x576.jpg\" alt=\"processos-criticos\" class=\"wp-image-2705\" srcset=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-300x169.jpg 300w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-768x432.jpg 768w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-260x146.jpg 260w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-50x28.jpg 50w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-133x75.jpg 133w, https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Industria_4.0_Roadmap.pptx-1200x675.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Em suma, a atua\u00e7\u00e3o da CERTI nas empresas parceiras pode ser dividida em tr\u00eas etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Diagn\u00f3stico<\/strong>: com coleta de dados;<\/li><li><strong>Roadmap<\/strong>: a caminhada para a ind\u00fastria 4.0, com planejamento estrat\u00e9gico da empresa a partir do cen\u00e1rio levantado no diagn\u00f3stico, as oportunidades de melhorias e os projetos propostos;<\/li><li><strong>Desenvolvimento dos projetos<\/strong>: com implementa\u00e7\u00e3o de um projeto piloto dos processos mais cr\u00edticos, seguido da aplica\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de resultados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ficou interessado? <a href=\"https:\/\/certi.org.br\/pt\/comunicacao-fale-conosco\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em contato com a CERTI<\/a>, tire suas d\u00favidas e conhe\u00e7a mais sobre as solu\u00e7\u00f5es que oferecemos para a sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mapeamento de processo cr\u00edticos \u00e9 fundamental para que empresas possam identificar oportunidades e aplicar melhorias. Para superar a crise, por\u00e9m, fica clara a import\u00e2ncia da ado\u00e7\u00e3o de recursos da ind\u00fastria 4.0. Entenda essa rela\u00e7\u00e3o no nosso artigo!<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":2706,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2,41],"tags":[],"class_list":["post-2704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","category-industria-4-0"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CERTI Insights\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/FundacaoCerti\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-02T20:57:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-22T21:28:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1706\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Alexandre Watanabe\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@FundacaoCERTI\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@FundacaoCERTI\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Alexandre Watanabe\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Alexandre Watanabe\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/878be853634dc77eb92a01c4301aa318\"},\"headline\":\"Mapeamento de processos cr\u00edticos em ind\u00fastrias\",\"datePublished\":\"2020-07-02T20:57:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-22T21:28:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/\"},\"wordCount\":1507,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/certi-processos-criticos-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Artigos\",\"Ind\u00fastria 4.0\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/\",\"name\":\"Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/certi-processos-criticos-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2020-07-02T20:57:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-22T21:28:48+00:00\",\"description\":\"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/certi-processos-criticos-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/certi-processos-criticos-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1706,\"caption\":\"processos-criticos\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/processos-criticos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mapeamento de processos cr\u00edticos em ind\u00fastrias\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/\",\"name\":\"CERTI Insights\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Funda\u00e7\u00e3o CERTI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/certi-foundation.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/certi-foundation.png\",\"width\":240,\"height\":95,\"caption\":\"Funda\u00e7\u00e3o CERTI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/FundacaoCerti\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/FundacaoCERTI\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/fundacaocerti\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/fundacao-certi\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/878be853634dc77eb92a01c4301aa318\",\"name\":\"Alexandre Watanabe\",\"description\":\"\u2022 Mais textos do autor\u00a0 \u00a0 \u2022 Related Articles \u00a0 \u00a0 \u2022 Linkedin\",\"url\":\"https:\\\/\\\/certi.org.br\\\/blog\\\/author\\\/alexandre-watanabe\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias","description":"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias","og_description":"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia","og_url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/","og_site_name":"CERTI Insights","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/FundacaoCerti","article_published_time":"2020-07-02T20:57:52+00:00","article_modified_time":"2025-09-22T21:28:48+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1706,"url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Alexandre Watanabe","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@FundacaoCERTI","twitter_site":"@FundacaoCERTI","twitter_misc":{"Written by":"Alexandre Watanabe","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/"},"author":{"name":"Alexandre Watanabe","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#\/schema\/person\/878be853634dc77eb92a01c4301aa318"},"headline":"Mapeamento de processos cr\u00edticos em ind\u00fastrias","datePublished":"2020-07-02T20:57:52+00:00","dateModified":"2025-09-22T21:28:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/"},"wordCount":1507,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg","articleSection":["Artigos","Ind\u00fastria 4.0"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/","name":"Mapeamento de processo cr\u00edtico em ind\u00fastrias","isPartOf":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg","datePublished":"2020-07-02T20:57:52+00:00","dateModified":"2025-09-22T21:28:48+00:00","description":"Veja a import\u00e2ncia do mapeamento de processos cr\u00edticos, seu papel na crise, a rela\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria 4.0 e como se reerguer p\u00f3s-pandemia","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#primaryimage","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/certi-processos-criticos-scaled.jpg","width":2560,"height":1706,"caption":"processos-criticos"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/processos-criticos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mapeamento de processos cr\u00edticos em ind\u00fastrias"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#website","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/","name":"CERTI Insights","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#organization","name":"Funda\u00e7\u00e3o CERTI","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/certi-foundation.png","contentUrl":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/certi-foundation.png","width":240,"height":95,"caption":"Funda\u00e7\u00e3o CERTI"},"image":{"@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/FundacaoCerti","https:\/\/x.com\/FundacaoCERTI","https:\/\/www.instagram.com\/fundacaocerti\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fundacao-certi\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/en\/#\/schema\/person\/878be853634dc77eb92a01c4301aa318","name":"Alexandre Watanabe","description":"\u2022 Mais textos do autor\u00a0 \u00a0 \u2022 Related Articles \u00a0 \u00a0 \u2022 Linkedin","url":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/author\/alexandre-watanabe\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2704"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8233,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2704\/revisions\/8233"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/certi.org.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}